Kies een categorie
Zoeken binnen exclusief
terug naar overzicht

Alle categorieën

‘Het laatste thuis moet écht goed zijn’

‘Het laatste thuis moet écht goed zijn’

Esther Cromheecke, nieuwe directeur van Sevagram Heerlen-Noord

Op haar nieuwe kantoor hangt een kaart van Heerlen waarop ze de locaties van Sevagram en die van de ketenpartners heeft gemarkeerd. Verbinden, dat is de missie van Esther Cromheecke, de nieuwe directeur van negen locaties van Sevagram ouderenzorg.

Door onze redactie | Fotografie Paul Rous

Voorlopig rijdt ze nog langs de locaties met de navigatie aan, maar dat zal snel niet meer nodig zijn. Esther Cromheecke, 49 jaar, getrouwd, twee kinderen, stapte per 1 september over van Adelante naar Sevagram.
De ambitie van de ouderenzorgorganisatie past bij de hare.

De carrière van de nieuwe directeur Heerlen-Noord heeft een opvallende route genomen. Na de middelbare school ging ze naar de Koninklijke Militaire Academie in Breda om daarna officier te worden bij de Koninklijke Luchtmacht. ‘Het leek me een groot avontuur en ik wilde iets betekenen voor de veiligheid van Nederland. Ik zag ook wel iets in het maatschappelijk belang van de krijgsmacht.’

Ze kijkt met veel plezier terug op die tijd. ‘Er waren niet heel veel vrouwen, begin jaren negentig. De eerste weken zit je in het veld en ben je echt soldaatje aan het spelen. Ik was pas achttien en daar stond ik al leiding te geven. Weliswaar in kleine groepjes, maar zo is het begonnen. Soms was het afzien. Ik weet nog dat ik thuiskwam van een oefening en twee uur onder de douche op een stoel heb gezeten om weer leven in mijn lijf te voelen. Kijk naar Kamp Van Koningsbrugge, dan weet je wat ik bedoel.’

Wat is het belangrijkste dat ze er leerde? ‘Dat je het niet alleen kan. Dat je het nooit alleen kan. Je hebt altijd anderen nodig. Soms de kracht van iemand, een andere keer de morele support.’

Toen ze trouwde en kinderen kreeg, paste haar leven niet meer bij wat ze wilde leveren aan de Koninklijke Luchtmacht. In Noord- en Midden-Limburg ging ze aan de slag als verbindingsofficier tussen gemeenten en het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bij de start van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). ‘Alles was anders. Opeens kreeg ik vooral met vrouwen te maken, met een andere manier van communiceren, met veel verschillende wethouders met veranderende politieke kleuren.’ Ze stapte over naar Adelante waar ze uiteindelijk vier jaar directeur was. De nieuwe uitdaging vond ze bij Sevagram.

Wat haar met name aanspreekt, is de tomeloze ambitie om uitmuntende ouderenzorg te leveren. ‘Als ik de agenda’s zie, dan blijken die heel strak gestuurd met veel innovatieve projecten. Alles is gericht op de nieuwe werkelijkheid, op de toekomst. Alles is gericht op ontwikkeling om mensgerichte zorg te kunnen blijven leveren. En de Raad van Bestuur is ook enorm gedreven. En toch hebben we gezegd: we gaan temporiseren. We gaan echt even een pas op de plaats maken en alles in het werk stellen om bewoners en medewerkers op de locaties rust te geven rond corona. Dat vind ik mooi aan Sevagram: we hebben ambitieuze jaarplannen, maar we gaan ons richten op rust in huis. Dat vind ik heel krachtig.’

Heerlen is nieuw voor haar. Ze verhuist binnenkort van Plataan naar Tobias in Aarveld. Als de nieuwbouw in Douverade klaar is, dan zal dat haar plek worden. Wat ziet ze als haar voornaamste opdracht? ‘Alle locaties in Heerlen doen het heel goed, maar ik zoek nog veel meer de verbinding tussen die negen locaties en meer samenwerking met ketenpartners in de regio als Mondriaan, Cicero, Meander en Zuyderland. Sevagram heeft een heel groot palet aan verschillende vormen van zorg binnen de ouderenzorg. Ik ben aan het onderzoeken hoe we er samen voor kunnen zorgen dat de zorg in de regio nog beter wordt. Verbinding in een regio vind ik heel belangrijk.’

Esther Cromheecke wordt directeur van negen locaties in Heerlen: Douverade, Oranjehof, Tobias, De Hollehof, De Regenboog, Ter Eyck, Elfershof, Piushof en St. Anna. Gaan die meer op elkaar lijken? ‘Nee, de kwaliteit moet overal uitmuntend zijn want dat is onze basis, maar elke locatie mag haar couleur locale hebben.’

Cromheecke gelooft niet dat er een tekort aan de juiste bedden zal ontstaan in de zorg. ‘Wel zien we dat de zorg steeds complexer wordt. We willen allemaal zo lang mogelijk thuis wonen, daar kiezen we voor en dat is goed. Dat betekent wel dat mensen die bij ons binnenkomen al vaak een zware zorgvraag hebben en dat maakt de zorg die wij moeten leveren complex. Je ziet dat zorgpersoneel daarin soms ook echt overvraagd wordt. Ook daarom is het goed om in gesprek te gaan met andere zorgorganisaties in de regio.’

Afgezien van de zorg is er nog iets bij Sevagram dat Esther Cromheecke bijzonder aanspreekt. ‘In de Planetree-visie van Sevagram gaat het niet alleen om zorg, ook om welzijn. Een bewoner moet een leuke dag hebben. We zien echt de mens. Als een bewoner ’s middags warm wil eten, dan regelen we dat. Maar wil ze dat liever ’s avonds, dan proberen we dat ook te regelen. Hoe mooi is het om iemands lievelingsmuziek op te zetten bij de verzorging? Dat vraagt maatwerk en daar maken we het onszelf ook weleens moeilijk mee, maar dat is wat we willen. Het gaat om mensgerichte zorg en die is voelbaar in onze huizen. Sevagam is het laatste thuis voor onze bewoners en dan moet het écht goed zijn.’

Meer informatie op www.sevagram.nl.

Resultaten

384 resultaten

Nummer 1 Leden Inlog

U kunt hieronder inloggen om deel te nemen aan onze lezersacties.

E-mail adres  
Wachtwoord  

Wachtwoord vergeten?
Maak een nummer1 account aan