Goed slapen blijft persoonlijk maatwerk
Een derde van je leven breng je slapend door. Geen wonder dus dat een goed bed meer is dan zomaar een aankoop. Bij Berden Slapen in Sittard en Heerlen weten ze dat als geen ander. Met een volledig gerestylede slaapafdeling en de gebundelde kracht en mooie collectie van Slaapkenner achter zich, tilt Berden slaapcomfort én klantbeleving naar een hoger niveau.
Door PETRA LEJEUNE
De keuze voor een nieuwe matras of boxspring is niet iets wat je even snel beslist. ‘Bij ons begint goed slapen met goed luisteren’, vertelt Erik ’t Hoen, Manager Slapen bij Berden mode, wonen & meer. ‘Iedereen slaapt anders. Of je nu op je zij, rug of buik ligt, jong bent of wat ouder, wel of geen klachten hebt, wij stemmen alles af op de persoon. Dat doen we met kennis van zaken, maar vooral ook met mensenkennis.’ Dat persoonlijke advies is geen loze belofte. De adviseurs bij Berden worden intern opgeleid én volgen aanvullende trainingen via Slaapkenner. ‘Deze samenwerking biedt niet alleen een sterk netwerk, maar ook trainingen, marketingondersteuning en inhoudelijke verdieping. Dat sluit perfect aan bij onze ambitie om Berden-klanten de beste slaapervaring te bieden.’
Eigen stijl, eigen merken
Wat direct opvalt op de vernieuwde afdelingen, is de inspirerende uitstraling. Geen kille opstelling van matrassen op een rij, maar warme en uitnodigende slaapomgevingen. ‘We willen meer bieden dan het standaardbeeld. Het mag voelen als een boutique’, legt Erik uit. ‘Sfeer, kleur, stoffen; het moet je prikkelen maar ook geruststellen. Klanten nemen hier de tijd. En dat is precies wat we willen: rust creëren om een weloverwogen keuze te maken.’ Berden biedt met Slaapkenner drie eigen huismerken met elk hun eigen uitstraling en comfortniveau. OptiSleep is een aanvangsmodel met verrassend veel comfort. A-Sleep speelt in op designliefhebbers, met fraaie hoofdborden en subtiele geïntegreerde verlichting. NOX is het luxemerk binnen de collectie, met geavanceerde opties zoals hoog-laagsystemen ideaal voor mensen die net wat meer gemak willen bij het in- en uitstappen of opmaken van het bed. Daarbij zijn ook bekende merken als Auping, TEMPUR en Avek goed vertegenwoordigd. Auping is hierbij de koploper op het gebied van duurzaamheid en heeft zelfs een volledig circulair matras geïntroduceerd. 'Natuurlijk neemt Berden de oude matrassen mee bij levering', vertelt Erik. 'Dat past bij onze visie op duurzaamheid en service.'
Onderscheidend vermogen
Wat Berden écht onderscheidt? 'Een combinatie van expertise, gastvrijheid en een compleet aanbod', gaat Erik verder. 'Klanten komen niet alleen voor een bed. Ze zoeken een oplossing voor hun nachtrust. Daar hoort een goed matras bij, maar ook een passend kussen het juiste dekbed, fijn bedlinnen en een mooi passend nachtkastje of accesoires. Wij helpen mensen met het totaalplaatje.' Die complete aanpak gaat verder dan alleen advies in de winkel. Denk aan rustig op je gemak proefliggen, persoonlijke begeleiding, heldere uitleg over materialen en ergonomie en een vlekkeloze bezorg- en montageservice. 'We willen ontzorgen. Daar selecteren we onze medewerkers ook op. Het gaat om vertrouwen. De klant moet het gevoel hebben: hier nemen ze me serieus.'
Trends en toekomst
De slaapwereld staat niet stil. Zo zijn robuustere stoffen, ronde vormen in hoofdborden en een hotelchique sfeer met de mooi gestylede dubbele kussens en rijke dekbedcombinaties dé trends van nu. Pasteltinten maken voorzichtig hun comeback richting het najaar van 2025. Ook duurzaamheid speelt een steeds grotere rol. Niet alleen in producten, ook in dienstverlening. 'Een goed bed koop je niet zomaar even online', bedadrukt Erik. 'Natuurlijk kun je overal matrassen bestellen, maar echt goed slapen begint bij een gesprek. We kijken naar leeftijd, levensfase, klachten, lichaamstype en de temperatuur van de slaapkamer. Het is allemaal van invloed. Daarom zijn proefliggen en persoonlijk advies zó belangrijk. Je wilt tenslotte een bed dat past als een maatpak.'
Een goed gevoel, online én offline
De vernieuwde slaapafdelingen in Sittard en Heerlen zijn niet alleen inspirerend en mooi, ze sluiten ook goed aan bij de wens van de klant. Dat blijkt ook uit de positieve reviews. ‘Mensen waarderen de warme ontvangst, de deskundigheid van het personeel en het feit dat ze rustig hun tijd mogen nemen. We krijgen vaak terug dat mensen zich hier op hun gemak voelen en dat ze echt begrijpen waarom een bepaald matras goed voor hen is.' En daar draait het uiteindelijk om bij Berden: vertrouwen, kwaliteit en aandacht. Want een uitgeruste nacht begint met een bed dat écht bij je past.
Wil je zelf ervaren hoe jouw nachtrust beter kan? Maak een afspraak bij Berden Slapen in Sittard of Heerlen. 'Onze slaapspecialisten staan klaar met persoonlijk advies en een luisterend oor.'
