EP:Tummers

 Een eeuw aan expertise, service en innovatie. EP:Tummers viert haar honderdjarig bestaan in stijl. Stap binnen in het elektronicaparadijs van Limburg en ontdek het perfecte samenspel tussen geavanceerde technologie en persoonlijke begeleiding.

Door Petra Lejeune

De slimste smart-tv, de meest energiezuinige droger of een hightech keukenapparaat dat naadloos in je bestaande keuken past, EP:Tummers heeft het allemaal. Directeur Chiel van Rijn is trots. ‘Iedereen kan hier vinden wat hij zoekt als we praten over elektronica. Of je nu een gadgetenthousiasteling bent of een fervent kok, of dat je gewoon je huishouden op rolletjes wilt laten lopen, we bieden de nieuwste technologieën voor iedereen. Ons team beschikt over diepgaande kennis van al onze producten en staat klaar om klanten te helpen bij het maken van de juiste keuze.’ Verkoopmedewerker Frank van der Linden: ‘We begrijpen dat technologie overweldigend kan zijn. Ons doel is om klanten te begeleiden en te adviseren, zodat ze het perfecte product vinden dat aansluit op hun wensen. We nemen de tijd en stellen de juiste vragen, zodat we ook precies de juiste oplossing vinden waar mensen lang plezier van gaan hebben. Daar worden zowel de klanten als wij vrolijk van.’

SNEL IN HUIS
De service bij EP:Tummers is ongeëvenaard. ‘Onze eigen bezorgdienst dekt de hele provincie met gemak. Zo zorgen we ervoor dat je aankopen snel bij je thuis worden afgeleverd. Onze ervaren installateurs verzorgen een perfecte installatie zodat je ook meteen kunt genieten van je topproduct. Natuurlijk is het ook mogelijk een bestelling direct af te halen, als deze tenminste op voorraad is. Met acht zaken verspreid over Limburg, waaronder vier megastores en vier servicewinkels, staan we dicht bij onze klanten. We begrijpen je en spreken dezelfde taal. En dat werkt prettig.’

KAPOT? GEEN ZORGEN
Reparaties vormen een belangrijk onderdeel van het uitgebreide aanbod. Naast hoogwaardige elektronica biedt de winkel een reparatieservice van topkwaliteit, toegankelijk voor iedereen. Frank licht toe: ‘Wanneer je apparatuur problemen vertoont, kun je vertrouwen op de expertise van onze collega’s van het servicecenter. Zelfs als het product niet bij ons is gekocht, staan we klaar om te helpen. Onze voorkeur gaat uit naar
reparaties die de levensduur van het apparaat verlengen, want dat is de meest duurzame oplossing. En als bijvoorbeeld je vaatwasser of wasmachine mankementen vertoont, dan komen onze servicemonteurs graag naar je toe voor een vakkundig reparatie aan huis.’

INBOUWMAATWERK
Het is altijd een uitdaging om in een bestaande keuken een verouderd of kapot apparaat te vervangen voor het perfecte alternatief. Frank: ‘Gaat het om inbouwapparatuur zoals een nieuwe kookplaat of een andere vaatwasser omdat de oude niet meer te repareren is? Dan ontzorgen we je volledig. We bespreken wat de mogelijkheden zijn voor jouw specifieke situatie en helpen je om je inbouwwens op de juiste manier in te vullen. We denken daarbij ook mee over een goede installatie en eventuele technische aanpassingen. En sluiten het vervolgens graag voor je aan, zodat het precies past en goed functioneert.’

FEESTELIJK
‘Voel je welkom; de lekkerste koffie van onze beste koffieapparaten staat voor je klaar’, gaat Frank verder. ‘Ook voor het perfecte feestdagengeschenk ben je bij ons aan het juiste adres. En wist je dat je best wel eens wat geld en energie kunt besparen door een nieuw en energiezuinig apparaat aan te schaffen? We maken graag een berekening voor je of het zin heeft om je oude droger of vriezer te vervangen. Wil je overstappen van gas naar een inductiekookplaat in je huidige keuken? Of misschien een Quooker toevoegen voor meer gemak? Wij regelen het met plezier.’

NIET VOOR NIETS HONDERD JAAR
‘Stap binnen bij Frank en zijn collega’s voor een uitgebreid assortiment, deskundig advies en een service die ongeëvenaard is’, gaat Chiel verder. ‘Precies dit is wat ons heeft gebracht tot dit mooie jubileum. Want honderd jaar word je niet zomaar. Als een pionier in de elektronicawereld hebben we de afgelopen eeuw een onwankelbare reputatie opgebouwd door de behoeften van onze klanten voorop te stellen. Met onze rijke geschiedenis als stevige fundering blijvenvwe ons inzetten om onze klanten te voorzien van topkwaliteit, service en innovatie voor de komende honderd jaar en verder.’